de Jesus Andrade, C., Terezinha Palhavã, C., Negrini da Silva, Áquila, & de Pádua Serafim, A. (2024). Funções executivas, aspectos emocionais e a eficácia de um programa de treinamento técnico para profissionais de telemarketing. Revista Sociedade Científica, 7(1), 595-613. https://doi.org/10.61411/rsc202432017