de Jesus Andrade, Cristiano, Carla Terezinha Palhavã, Áquila Negrini da Silva, e Antonio de Pádua Serafim. 2024. “Funções Executivas, Aspectos Emocionais E a eficácia De Um Programa De Treinamento técnico Para Profissionais De Telemarketing”. Revista Sociedade Científica 7 (1): 595-613. https://doi.org/10.61411/rsc202432017.