de Jesus Andrade, Cristiano, Carla Terezinha Palhavã, Áquila Negrini da Silva, e Antonio de Pádua Serafim. “Funções Executivas, Aspectos Emocionais E a eficácia De Um Programa De Treinamento técnico Para Profissionais De Telemarketing”. Revista Sociedade Científica 7, no. 1 (fevereiro 5, 2024): 595–613. Acessado junho 15, 2026. https://journal.scientificsociety.net/index.php/sobre/article/view/320.