O IMPACTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO FOCADOS EM ANÁLISE DE DADOS NO PROCESSO DECISÓRIO DAS EMPRESAS

Autores

  • Rommel Gabriel Gonçalves Ramos Pontifícia Universidade Católica de São Paulo - PUC/SP Autor https://orcid.org/0009-0002-9104-2988
  • Isaac Gabriel Pereira Machado Universidade do Estado de Minas Gerais UEMG/PASSOS Autor
  • Mateus Amendola Redivo Universidade do Estado de Minas Gerais UEMG/PASSOS Autor
  • Eduardo Henrique Marques Ferreira Universidade do Estado de Minas Gerais UEMG/PASSOS Autor

DOI:

https://doi.org/10.61411/rsc202599218

Palavras-chave:

SAD, Análise de Dados, Transformação Digital, BI,

Resumo

O artigo analisa como os Sistemas de Apoio à Decisão (SADs) focados em análise de dados potencializam o processo decisório nas empresas, convertendo grandes volumes de dados em insights estratégicos e confiáveis. Com base em uma pesquisa qualitativa com profissionais de TI, identifica-se o papel crucial de ferramentas de BI, bem como os desafios relacionados à falta de padronização, inconsistências nos dados e resistência cultural. São abordadas metodologias práticas que auxiliam na priorização e resolução de problemas organizacionais. O estudo conclui que o sucesso dos SADs depende não apenas de tecnologia avançada, mas também de uma cultura organizacional orientada por dados e da capacitação de equipes. Assim, SADs bem implementados oferecem às empresas maior precisão estratégica, eficiência operacional e vantagem competitiva em um mercado em constante evolução.

Biografia do Autor

  • Rommel Gabriel Gonçalves Ramos, Pontifícia Universidade Católica de São Paulo - PUC/SP

    Doutorando e Mestre em Tecnologias da Inteligência e Design Digital pela PUC/SP. Pós-graduado em Melhoria de Processo de Software (MPS) pela UFLA/MG e Graduado em Administração de Sistemas de Informação. Atua há mais de 31 anos em Engenharia de Software e Gestão de Projetos de TI. Atualmente como Agile Master e Gerente de Projetos de TI da Caixa Econômica Federal na Transformação Digital, Gerente de Projetos de TI da RM Consultoria e Projetos, Professor da Pós-Graduação da PUCMINAS e Professor e Tutor dos Cursos de Pós-Graduação na Unyleya (EAD) CETEC.

  • Isaac Gabriel Pereira Machado, Universidade do Estado de Minas Gerais UEMG/PASSOS

    Bacharel em Sistemas de Informação pela Universidade do Estado de Minas Gerais - UEMG/MG, monitor acadêmico nas disciplinas Algoritmos E Estrutura De Dados I E Algoritmos E Estruturas De Dados II
    Técnico em Informática para Internet pela ETEC Professor Rodolpho José Del Guerra
    Atuação como analista e  desenvolvedor de softwares, tendo experiência com diversas ferramentas e tecnologias.

  • Mateus Amendola Redivo, Universidade do Estado de Minas Gerais UEMG/PASSOS

    Bacharel em Sistemas de Informação pela Universidade do Estado de Minas Gerais - UEMG/MG
    Técnico em Eletrônica pelo IFSP, Analista de suporte,  Atuação em projetos de TI como desenvolvedor de softwares e sites, e auxiliar em testes e UX

  • Eduardo Henrique Marques Ferreira, Universidade do Estado de Minas Gerais UEMG/PASSOS

    Graduado em Sistemas de Informação pela Universidade do Estado de Minas Gerais - UEMG/MG, com especializações em Ferramentas de Desenvolvimento Web pelo Centro Universitário Claretiano e em Desenvolvimento Web pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sul de Minas Gerais. É mestre em Ciência e Tecnologia da Computação pela Universidade Federal de Itajubá, com ênfase em Inteligência Artificial. Com 18 anos de experiência como Analista de Sistemas e Líder de Projetos, possui amplo conhecimento em todo o ecossistema da linguagem Java, atuando no desenvolvimento e manutenção de sistemas para os setores de Saneamento, Justiça e Financeiro, utilizando diversas linguagens de programação e tecnologias de ponta. Atua como professor universitário na Universidade do Estado de Minas Gerais, ministrando disciplinas como Desenvolvimento Orientado a Objetos, Banco de Dados, Engenharia de Software, Desenvolvimento de Jogos Digitais e Introdução à Computação, nos cursos de Sistemas de Informação e Moda e Design, contribuindo para a formação de novos profissionais da área de tecnologia. Além disso, é facilitador de capacitações e treinamentos empresariais, com foco em Desenvolvimento de Software e Inteligência Artificial, auxiliando na capacitação nos times e na implementação de soluções inovadoras.

Referências

GOOGLE. Google Forms. Mountain View, CA: Google LLC. Disponível em: https://forms.google.com. Acesso em: 21 nov. 2024.

JURAN, Joseph M.; GODFREY, A. Blanton. Juran's Quality Handbook. 5th ed. New York: McGraw-Hill, 1998.

JURAN, Joseph M. Managerial Breakthrough: A New Concept of the Manager's Job. New York: McGraw-Hill, 1995.

KEPNER, Charles H.; TREGOE, Benjamin B. The Rational Manager: A Systematic Approach to Problem Solving and Decision Making. Nova York: McGraw-Hill, 1965.

POWER, D. J. Decision Support Systems: Concepts and Resources for Managers. Westport: Quorum Books, 2002.

SAUTER, Vicki L. Decision Support Systems for Business Intelligence. 2nd ed. Hoboken: John Wiley & Sons, 2011. DOI: https://doi.org/10.1002/9780470634431

SHARDA, Ramesh; DELEN, Dursun; TURBAN, Efraim. Business Intelligence and Analytics: Systems for Decision Support. 10th ed. Boston: Pearson, 2014.

SHERMAN, Rick. Business Intelligence Guidebook: From Data Integration to Analytics. Waltham: Morgan Kaufmann, 2014.

SILVER, N. (2012). The Signal and the Noise: Why So Many Predictions Fail-but Some Don't. Penguin Books.

TURBAN, E., Sharda, R., & Delen, D. (2021). Decision Support and Business Intelligence Systems. Pearson.

TURBAN, Efraim; ARONSON, Jay E.; LIANG, Ting-Peng. Decision Support Systems and Intelligent Systems. 7th ed. Upper Saddle River: Pearson Prentice Hall, 2005.

Downloads

Publicado

2025-01-28

Edição

Seção

Interdisciplinar

Como Citar

GABRIEL GONÇALVES RAMOS, Rommel; GABRIEL PEREIRA MACHADO, Isaac; AMENDOLA REDIVO, MATEUS; HENRIQUE MARQUES FERREIRA, Eduardo. O IMPACTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO FOCADOS EM ANÁLISE DE DADOS NO PROCESSO DECISÓRIO DAS EMPRESAS. Revista Sociedade Científica, [S. l.], v. 8, n. 1, p. 379–407, 2025. DOI: 10.61411/rsc202599218. Disponível em: https://journal.scientificsociety.net/index.php/sobre/article/view/992.. Acesso em: 15 jun. 2026.

Artigos mais lidos pelo mesmo(s) autor(es)