Desafios para a ampliação de acesso a serviços públicos por meio do governo digital: exclusão digital e coleta e exploração de dados
DOI:
https://doi.org/10.61411/rsc2026130019Palavras-chave:
Governo digital. Dados abertos. Acessibilidade. Tecnologias de informação e comunicação. Finalidade pública.Resumo
A busca por meios de eficiência na execução de políticas públicas e maior acessibilidade dos serviços públicos por parte da população se apresenta como elemento orientador do desenvolvimento de um governo digital. O crescimento da oferta de serviços públicos e o efetivo acesso da população a tais serviços encontra óbice na exclusão digital e no desvio da finalidade pública por meio do uso de dados abertos de governo. O texto aborda esses desafios tendo como base, ainda, a ideia de colonialismo digital que se utiliza dos próprios governos para a consecução do seu objetivo de lucro.
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